Política da Qualidade
"Melhorar continuamente o desempenho até à satisfação total dos clientes"
- a Qualidade aos seus vários níveis no sentido do cumprimento dos requisitos;
- a Satisfação dos seus Clientes;
- a Relação com Fornecedores de Excelência;
- o Serviço de Pós-Venda personalizado e distinto;
- o Cumprimento dos requisitos (regulamentares e legais) aplicáveis aos produtos e serviços M.T. Brandão;
- a Melhoria contínua da eficácia do seu Sistema de Gestão da Qualidade;
Como clientes consideram-se:
Os clientes externos, perante os quais pretendemos marcar a nossa posição mediante o fornecimento de equipamentos da máxima qualidade e a prestação de serviços versus preços que praticamos.
Os clientes internos, ou seja, os colaboradores perante os quais existe uma preocupação contínua de valorização dos recursos humanos. Nesse sentido a Gerência fomenta a comunicação entre todos os colaboradores, proporciona-lhes formação nas áreas a que se dedicam, não descurando o ambiente de trabalho que foi pensado para que a nossa actividade se desenvolva com qualidade.
Para que a política da qualidade possa ser cumprida é fundamental que todos estejam integrados e tenham uma atitude positiva e participativa no Sistema de Gestão de Qualidade.
